V skladu s členom 10. Zakona o varstvu potrošnikov lahko svoje morebitne pritožbe v zvezi s kupljenim proizvodom ali opravljeno storitvijo predložite v pisni obliki v poslovnih prostorih, po pošti ali elektronski pošti, kot sledi:
PLAVA LAGUNA d.d., Rade Končara 12, 52440 Poreč, Republika Hrvatska; E-pošta: quality@plavalaguna.com.
V pritožbi obvezno navedite svoje ime in priimek ter kontaktne podatke za pošiljanje odgovora. Odgovor na pritožbo boste prejeli v pisni obliki najpozneje v 15 dneh po prejemu pritožbe na naslov, ki ste ga navedli med kontaktnimi podatki, oziroma na naslov, s katerega je bila pritožba poslana.