Aktualisiert: 28.07.2020.

WILLKOMMEN, Wir haben geöffnet

Die Campingplätze Istra Camping in Poreč und Umag öffnen wieder ihre Türen. Sie sind bereit Sie wieder in ihren grünen Urlaubsorten an der Adriaküste willkommen zu heißen.

 


Wir heißen Sie herzlich willkommen und laden Sie ein, unsere Reiseziele Poreč und Umag zu erkunden!

Ein Aufenthalt in der Natur und alle Outdoor-Aktivitäten sind mit Rücksichtnahme auf die Maßnahmen der sozialen Distanz erlaubt und zu empfehlen.

Bei Einhaltung der sozialen Distanz und der anderen vorgeschriebenen Maßnahmen können Strände und andere öffentliche Bereiche genutzt werden.

Restaurants, Bars, Geschäfte und andere Dienstleistungen sind mit angepassten Öffnungszeiten und gemäß den vorgeschriebenen Maßnahmen des Gesetzgebers geöffnet, um Ihnen maximale Sicherheit zu gewährleisten.

SORGLOSES CAMPEN

Als Antwort auf die Herausforderungen der Saison 2020, die durch die COVID-19-Pandemie verursachten wurden, haben wir auf den Campingplätzen Istra Camping der Gesundheit, Sauberkeit und dem persönlichen Raum noch mehr Achtung geschenkt, um jedem Gast einen angenehmen, sicheren und entspannten Urlaub in Natur zu gewährleisten.

Unsere Hauptprioritäten sind die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter. Als Reaktion auf die Herausforderungen der Saison 2020, die durch die COVID-19-Pandemie verursacht wurden, und als zusätzliche Bestätigung für die angemessenen Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienestandards, die für die Fortführung des Geschäfts erfüllt wurden, hat Istra Camping das Zertifizierungsunternehmen TÜV Croatia (ein Teil der TÜV NORD GROUP) für die Durchführung des Verifizierungsprogramms „Hygiene and Cleanliness Checked“ ausgewählt.

  • Das Zertifikat umfasst alle Geschäftsprozesse innerhalb der Einrichtung, d.h.:
    - die Kontrolle des Empfangsprozesses von Lebensmitteln in der Küche bis zum Servieren der Speisen,
    - Gewährleistung eines hohen Hygienestandards bei der Erbringung von Unterkunftsdienstleistungen,
    - die Bestätigung der Umsetzung von Hygienemaßnahmen mit dem Ziel, das Auftreten und die Ausbreitung der Infektion an Pools und Badebereichen, in den Activities&Experiences Clubs, im Pool, Arbeitsbereichen und Sanitäranlagen zu verhindern.
  • Das Zertifikat ist eine Bestätigung für die hohe Qualität des Betriebs und der Hygienebedingungen in allen Geschäftsbereichen der Unterkunftseinrichtung, einschließlich der an Geschäftsprozessen beteiligten Partner (Lieferanten, Techniker, Sicherheitspersonal, Mieter, externer Service, usw.) und der zusätzlichen Annehmlichkeiten des Angebots.

Genießen Sie dank des Hygiene and Cleanliness Checked Labels entspannt und sicher Ihren Aufenthalt in den Einrichtungen der Istra Camping.

Unsere Maßnahmen umfassen:

ALLGEMEINES

  • Beim Check-in an der Rezeption ist zwischen den Gästen ein Abstand von 1,5 m gesichert; um die vorgeschriebenen Maßnahmen der sozialen Distanz einzuhalten, wurden im gesamten Gebäude die Sitz- und Liegegarnituren in den öffentlichen Bereichen neu angeordnet (Platz zwischen Liegestühlen am Strand/im Pool, zwischen Tischen in Restaurants und Bars, Lounge-Möbeln im Empfangsbereich).
  • Häufige Desinfektion von Armlehnen an Stühlen (sofern vorhanden).
  • Schutzmasken und Handschuhe stehen allen Gästen auf Anfrage zur Verfügung.

PERSONAL

  • Das Personal des Campingplatzes ist mit allen empfohlenen Maßnahmen der Weltgesundheitsorganisation sowie der nationalen und lokalen Gesundheitseinrichtungen vertraut.
  • Die Mitarbeiter messen ihre Körpertemperatur vor jeder Ankunft zur Arbeit und achten auf ihre gründliche persönliche Hygiene, insbesondere durch häufiges Waschen und Desinfizieren der Hände.
  • Verwendung vorgeschriebener Schutzausrüstung während der Interaktion mit Gästen (Personal an der Rezeption, Restaurant- und Barpersonal, Pool- und Strandpersonal).
  • In den Mitarbeiterbereichen sind zusätzliche Handdesinfektionsmittelspender installiert.
  • Spezielle Ausbildung und Schulung des Personals über COVID-19 und Schutzmaßnahmen.

REZEPTION

  • Am Eingang der Rezeption befinden sich Desinfektionsmittel sowie die vorgeschriebenen Empfehlungen und umgesetzten Maßnahmen zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion.
  • Der Empfangsbereich wird häufig und gründlich gelüftet und desinfiziert.
  • Verstärkte tägliche Desinfektion der Rezeption und der Böden.
  • Als Hinweis auf die vorgeschriebene Einhaltung der Distanzregelung und der Schutzmaßnahmen wurden im Camping Signalisierungen und Bodenaufkleber angebracht.
  • Gäste können den Istra Camping Online Check-in schnell und einfach nutzen, um den Check-in bei der Ankunft zu beschleunigen. Alle direkten Gäste werden eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und einem Link für den schnellen Online Check-in erhalten. Durch Ausfüllen des Formulars können Gäste den Vorgang beschleunigen, Zeit sparen und einen minimalen Kontakt mit dem Personal der Rezeption sicherstellen.
  • Gäste können auch die Wartezeit beim Check-out vermeiden, indem sie die Check-out-Zeit mit dem Personal der Rezeption vor der Abreise vereinbaren.
  • Gäste mit Pauschalvertrag können die speziellen interaktiven Terminals für das selbständige Check-in und Check-out nutzen. Dieser Service ist rund um die Uhr für alle Ein- und Ausfahrten auf folgenden Campingplätzen verfügbar: Camping Bijela Uvala, Camping Zelena Laguna, Camping Ulika, Camping Puntica, Camping Park Umag und Camping Stella Maris.

MOBILHEIME

  • Jedes Mobilheim wird gemäß den hohen Hygienestandards aufgeräumt und gereinigt, gefolgt von einer gründlichen Desinfektion der Oberflächen.
  • Gäste der Mobilheime können auch absolute Privatsphäre wählen (das Personal betritt die Unterkunft nur auf Wunsch des Gastes).

ESSEN UND TRINKEN

  • An den Eingängen zu den Restaurants und Bars stehen Desinfektionsmittel zur Verfügung.
  • Die Sitzplätze in den Restaurants und Bars sind so angeordnet, dass die empfohlene soziale Distanz eingehalten werden kann.
  • Nach jedem Gast werden die Tische gründlich gereinigt und desinfiziert.
  • Verstärkte tägliche Desinfektion der Böden in Restaurants und Bars.
  • Verstärkte Hygieneprotokolle und Schutzmaßnahmen beim Umgang mit Lebensmitteln.

SANITÄRANLAGEN

  • In jeder Sanitäranlage stehen Informationen mit Verhaltensrichtlinien und Maßnahmen zur sozialen Distanzierung an einem gut sichtbaren Ort zur Verfügung.
  • Die Sanitäranlagen werden weiter gereinigt, desinfiziert und gelüftet.

STRÄNDE, POOLS, SPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES

  • Den Gästen stehen deutlich sichtbar Informationen mit Verhaltensrichtlinien und Maßnahmen zur sozialen Distanzierung zur Verfügung.
  • Die Sonnenliegen an den Pools und Stränden sind gemäß der vorgeschriebenen Maßnahmen der sozialen Distanzierung aufgestellt.
  • Die Sonnenliegen werden regelmäßig und gründlich desinfiziert und alle geschlossenen Räume werden häufig gelüftet und gereinigt.
  • Alle Sport- und Animationsinhalte sind den vorgeschriebenen Empfehlungen der zuständigen Behörden angepasst.
  • Um an Sport- und Animationsprogrammen teilnehmen zu können, muss ein Termin gebucht werden.

 

Vielen Dank, dass Sie die vorgeschriebenen Maßnahmen und Empfehlungen befolgen und uns so helfen, gemeinsam gesund zu bleiben.

FLEXIBILITÄT BEI RESERVIERUNGEN

Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Reservierung bei Istra Camping wohl fühlen. Aufgrund der einzigartigen Umstände passen wir unsere individuellen Buchungsrichtlinien an, um Ihnen die Flexibilität bieten zu können, die Sie brauchen.

Bestehende Reservierungen in Mobile Home

  • 10% Rabatt für Reservierungen mit geplanter Ankunft im Jahr 2020, wenn das Ankunftsdatum mit einem anderen Datum im Jahr 2020 geändert wird.
  • Alle Reservierungen können bis 24 Stunden vor der geplanten Ankunft kostenlos geändert oder storniert werden.

Neue Reservierungen in Mobile Home

  • Alle neue Reservierungen können bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft kostenlos geändert oder storniert werden.

 

Um Ihre Ankunft und Ihren Check-in so schnell und einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Unterkunft online zu buchen:

 

GRENZÜBERTRITT – ANREISE IN DIE REPUBLIK KROATIEN

Bitte befolgen Sie die geltenden Maßnahmen und Anweisungen der kroatischen Behörden.

Für einen schnelleren Grenzübertritt und die Einreise in die Republik Kroatien empfehlen wir Ihnen, das Online-Formular auf der nächsten Seite auszufüllen (Klicken Sie auf das Banner):

 

 

Ab dem 01.07.2020 können alle EU-/EWR-Bürger und Personen mit ständigem Wohnsitz in der EU/dem EWR (einschließlich Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Andorra, Monaco, San Marino und Vatikan) ohne Einschränkungen in die Republik Kroatien einreisen.

 

Sie können das interaktive Tool auf der offiziellen Website der Europäischen Union besuchen, das Ihnen die Informationen liefert, mit denen Sie Ihre Reise und Ihren Urlaub in Kroatien sicher planen und dabei gesund und sicher bleiben können.

 

Bei der Planung einer Reise empfehlen wir Ihnen, sich regelmäßig über die aktuelle Situation in Bezug auf COVID-19 in Kroatien nach Regionen zu informieren: CroatiaCovid19.info.

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ISTRA CAMPING UPDATE ZU COVID-19 MASSNAHMEN