Op grond van artikel 10 van de Wet op de consumenten bescherming, kunt u uw eventuele klachten betreffende het gekochte product of geleverde dienst schriftelijk indienen in de bedrijfsruimtes, via de post of email naar:
PLAVA LAGUNA d.d., Rade Končara 12, 52440 Poreč, Republika Hrvatska (Republiek Kroatië); Email: quality@plavalaguna.com.
Het is verplicht in uw klacht uw naam, voornaam en contactpersoon te vermelden. We zijn verplicht om binnen 15 dagen na ontvangst van de klacht op uw klacht te reageren em wel op het adres dat u heeft opgegeven als contactadres, of het adres waarvan de klacht is verstuurd.