Vaak gestelde vragen
Hier volgt een overzicht van de vaak gestelde vragen. Kies een onderwerp voor meer informatie.
De vaste wisselkoers is € 1 = 7,53450 kn
Vooruit betaling voor de camping reservering
De contante vooruitbetaling kan plaatsvinden d.m.v. een overschrijving naar het rekeningnummer dat op de reserveringsbevestiging vermeld staat. Het betaalde bedrag wordt in mindering gebracht op de rekening voor je verblijf op de camping.
Huisartsenpost
De huisartsenpost voor de Camping Park Umag en Camping Finida Umag bevinden zich in de buurt van de receptie van Camping Park Umag.
Animatie
Georganiseerde animatie is beschikbaar voor alle campinggasten zonder bijkomende kosten.
Bankomaten
De bankomaten bevinden zich bij de receptie van de camping.
Zwembaden
- Nieuw in 2020: Het zoetwatercomplex bestaat uit een Activity zwembad met een oppervlakte van 1163 m2, een kinderzwembad met een oppervlakte van 508 m2 en waterspeelgoed en glijbanen, en een overdekt Baby zwembad met verschillend waterspeelgoed en een oppervlakte van 55 m2. Een zonnedek en restaurant staan ook ter beschikking van de gasten.
- Het zwembadcomplex van circa 1800 vierkante meter aan wateroppervlakken. Het zwembadcomplex bestaat uit drie verschillende dieptes en afmetingen, evenals een waterval en verschillende glijbanen.
Check-in - Check-out
Mogen gasten 's nachts de camping op?
De toegang op de campings tijdens de nachtrust is niet toegestaan. Als uw aankomst gepland is tussen 23 uur 's avonds en 7 uur 's morgens kunt u uw eerste nacht op de parkeerplaats (Prijs 10,00 EUR / 75,34 HRK) van de camping doorbrengen, naast de receptie.
Tot hoe laat mogen we op de camping blijven op de laatste dag?
Op de dag van vertrek moet de kampeerplaats uiterlijk om 12.00 uur worden verlaten, anders wordt het bedrag voor laat uitchecken (tot 18.00 uur) in rekening gebracht – dit enkel in overleg met de receptie.
De toegang op de campings tijdens de nachtrust is niet toegestaan. Als uw aankomst gepland is tussen 23 uur 's avonds en 7 uur 's morgens kunt u uw eerste nacht op de parkeerplaats (Prijs 10,00 EUR / 75,34 HRK) van de camping doorbrengen, naast de receptie.
Tot hoe laat mogen we op de camping blijven op de laatste dag?
Op de dag van vertrek moet de kampeerplaats uiterlijk om 12.00 uur worden verlaten, anders wordt het bedrag voor laat uitchecken (tot 18.00 uur) in rekening gebracht – dit enkel in overleg met de receptie.
Kerk
De rooms-katholieke kerk bevindt zich in het centrum van Umag. Er zijn dagelijks missen in de namiddag. Op zondagen in juni, juli en augustus zijn er missen in buitenlandse talen.
Ecologie
De Blauwe Vlag - de stranden van Istra Camping campings zijn uitgerust volgens de internationale ecologische norm "De Blauwe Vlag" die een continue kwaliteitsinspectie garandeert van zowel het strand als ook het zeewater en de veiligheid van zwemmers.
Waterbehoud - op camping Umag wordt het afvalwater gezuiverd met een biofilter en vervolgens hergebruikt als sproeiwater voor de groenvoorzieningen.
Elekriciteits behoud - het licht in de sanitaire blokken word geregeld via sensoren terwijl het water tot drie verschillende temperaturen verwarmd wordt d.m.v. gas en zonnepanelen.
Waterbehoud - op camping Umag wordt het afvalwater gezuiverd met een biofilter en vervolgens hergebruikt als sproeiwater voor de groenvoorzieningen.
Elekriciteits behoud - het licht in de sanitaire blokken word geregeld via sensoren terwijl het water tot drie verschillende temperaturen verwarmd wordt d.m.v. gas en zonnepanelen.
Fax
U kunt faxen versturen op de camping recepties volgens de geldende prijslijst.
EHBO
Bij een ongeval aub de camping receptie inlichten. Het ziekenhuis ligt in het centrum van Umag, ongeveer 5-10 minuten rijden van elke camping. Het telefoonnummer van het ziekenhuis is 194
Internet
Het internet café van Camping Park Umag bevindt zich bij de ingang van de camping, naast de receptie. Openingstijden: 07.00 - 20.00. Op Camping Park Umag is gratis internettoegang beschikbaar op het hele gebied van de camping (in de gebieden waar de sterkte van het signaal toereikend is).
Minder validen
Sanitaire voorzieningen voor mensen met speciale behoeftes of gebreken zijn aanwezig in elk sanitair blok op alle campings. De sanitaire voorzieningen geven vrije toegang voor rolstoelen.
Excursies
Informatie over georganiseerde excursies kunt u krijgen bij de receptie van de camping, terwijl u op camping Park Umag ook excursies kunt boeken bij het Info Point in de buurt van het zwembad.
Credit Cards
Met de volgende credit cards kunt u bij de receptie van al onze campings betalen: Master-card, Diners, American Express, Visa en Maestro.
Huisdieren
Mag ik mijn huisdier meenemen op vakantie?
Huisdieren zijn toegestaan op alle Istra Camping campings binnen de aangegeven gebieden tegen een toeslag volgens de geldige prijslijst. Wij vragen u vriendelijk uw hond aan de lijn te houden en ervoor te zorgen dat deze geen overlast bezorgd.
Mogen honden in zee zwemmen?
Elke camping heeft een gemarkeerd gedeelte van het strand waar honden zijn toegestaan. Op alle andere stranden zijn geen honden toegestaan. De hondenstranden zijn aangegeven op de plattegrond van de camping.
Zijn er speciale douches voor huisdieren?
In alle sanitaire blokken zijn speciale huisdierdouches beschikbaar (sanitair blok No. 3 en 9).
Huisdieren zijn toegestaan op alle Istra Camping campings binnen de aangegeven gebieden tegen een toeslag volgens de geldige prijslijst. Wij vragen u vriendelijk uw hond aan de lijn te houden en ervoor te zorgen dat deze geen overlast bezorgd.
Mogen honden in zee zwemmen?
Elke camping heeft een gemarkeerd gedeelte van het strand waar honden zijn toegestaan. Op alle andere stranden zijn geen honden toegestaan. De hondenstranden zijn aangegeven op de plattegrond van de camping.
Zijn er speciale douches voor huisdieren?
In alle sanitaire blokken zijn speciale huisdierdouches beschikbaar (sanitair blok No. 3 en 9).
Apotheek
Bij elke camping bevindt zich een apotheek op ongeveer 5-10 minuten rijden. Neem contact op met onze receptie voor verdere informatie over openingstijden en diensten. De telefoonnummers van de apotheken zijn 052/741-413 en 052/751-396
Wisselkantoor
Buitenlandse valuta kunnen tegen de officiële koers gewisseld worden aan de receptie.
Stacaravans
Als u een stacaravan wilt huren op Camping Park Umag kunt u het reserveringscentrum bellen: +385 52 700 700 of een email sturen aan booking@istracamping.com of een online reservering maken via de website. Het vloeroppervlak van een stacaravan bedraagt van 24 m2 tot 48 m2. Huisdieren zijn niet toegestaan in stacaravans en linnengoed kan per week gehuurd worden op de camping.
Seizoenskaarten
Postzegels zijn verkrijgbaar op de kiosken op alle campings. Gele brievenbussen bevinden zich bij de receptie. Neem a.u.b. contact op met de receptie als u wilt dat zij voor u berichten of post aannemen.
Post
Postzegels zijn verkrijgbaar op de kiosken op alle campings. Gele brievenbussen bevinden zich bij de receptie. Neem a.u.b. contact op met de receptie als u wilt dat zij voor u berichten of post aannemen.
Water en elektriciteitsaansluitingen
De elektriciteitsaansluitingen zijn uitgerust met universele 220V/16A contactdozen (Classic en Economy plaatsen 10A).
Water aansluiting vindt u enkel op Superior en Premium kampeerplekken op alle campings.
Water aansluiting vindt u enkel op Superior en Premium kampeerplekken op alle campings.
Reservering van kampeerplek nummer
Camping Park Umag:
De niet refundeerbare reservatiekosten voor de reservering van het gewenste kampeerplek nummer bedragen 50,00 EUR / 376,73 HRK - 80,00 EUR / 602,76 HRK. Als u een bepaalde kampeerplek of een bepaalde zone wilt reserveren kunt bellen met ons Call Center: +385 52 700 700 of een email sturen aan booking@istracamping.com. Bij een online reservering kunt u geen specifiek nummer of zone kiezen.
Kluis
U kunt bij de receptie een kluisje huren volgens de geldende prijslijst.
Taxi
Als u een taxi nodig heeft kunt u die bestellen bij de receptie.
Belangrijke telefoonnummers
Politie – 192
Ambulance – 194
Brandweer – 193
Ziekenhuis – 052/ 702-222
Dierenarts – 052/772-110; 052/753-454
Garage – 052/742-670; 052/752-898; 052/751-225; 052/741-156
HAK-auto club BUJE – 052/772-423
Havenmeester – 052/741-662
voor gasflessen – 052/743-419; 052/742-836
Ambulance – 194
Brandweer – 193
Ziekenhuis – 052/ 702-222
Dierenarts – 052/772-110; 052/753-454
Garage – 052/742-670; 052/752-898; 052/751-225; 052/741-156
HAK-auto club BUJE – 052/772-423
Havenmeester – 052/741-662
voor gasflessen – 052/743-419; 052/742-836
Rijden op de camping
De maximum snelheid op de campings bedraagt 20 km/h. Tijdens de rustperiode overdag, tussen 13-16 uur, moet gemotoriseerd vervoer tot een minimum beperkt worden. In de periode van nachtrust, tussen 23 en 07 uur, is gemotoriseerd verkeer niet toegestaan.
