Ai sensi dell’art. 10 della Legge sulla protezione dei consumatori, potete presentare eventuali reclami relativi alla qualità dei prodotti acquistati o dei servizi forniti per iscritto presso gli uffici, per posta o via e-mail come segue:
PLAVA LAGUNA d.d., Rade Končara 12, 52440 Poreč, Republika Hrvatska (Repubblica di Croazia) ; e-mail: quality@plavalaguna.com.
Nel reclamo è obbligatorio indicare il proprio nome e cognome, nonché le informazioni di contatto per l’invio della risposta. Riceverete una risposta al reclamo per iscritto entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione dello stesso, all’indirizzo indicato nei contatti o per posta all’indirizzo del mittente del reclamo.