Posodobljeno: 25.08.2020.

DOBRO DOŠLI, Naša vrata so odprta

Kampi Istra Camping v Poreču in Umagu ponovno odpirajo svoja vrata. Pripravljeni so, da vam izrečejo dobrodošlico na svojih zelenih igriščih za oddih ob obali Jadranskega morja.



Želimo vam izreči dobrodošlico in vas vabimo, da raziščete naši destinaciji Poreč in Umag!

Bivanje v naravi in vse dejavnosti na prostem so dovoljeni in priporočeni ob upoštevanju ukrepov socialne distance.

Plaže in druge javne površine se lahko uporabljajo in na njih lahko preživljate čas ob upoštevanju ukrepov socialne distance in drugih predpisanih ukrepov.

Restavracije, bari, trgovine in druge storitve so odprti s prilagojenim delovnim časom in v skladu s predpisanimi zakonodajnimi ukrepi, da bi vam zagotovili največjo možno varnost.

BREZSKRBNO KAMPIRANJE

V odgovor na izzive v sezoni 2020, s katerimi se soočamo zaradi pandemije COVID-19, smo v kampih Istra Camping posvetili še več pozornosti zdravju, čistoči in osebnem prostoru, da bi vsakemu gostu zagotovili prijetno, varno in sproščujoče bivanje v naravi.

Varnost in dobro počutje gostov in osebja so pri nas na prvem mestu. V odgovor na izzive v sezoni 2020 zaradi pandemije COVID-19 in kot dodatno potrdilo o izpolnjevanju vseh ustreznih zdravstvenih, varnostnih in higienskih pogojev za nadaljnje poslovanje je družba Istra Camping izbrala certifikacijsko podjetje TÜV Croatia (del skupine TÜV NORD GROUP) za izvajanje verifikacijskega programa „Hygiene and Cleanliness Checked“.

  • Certifikat vključuje vse poslovne procese znotraj objekta oziroma:
    - nadzor procesov od sprejemanja hrane v kuhinji do postrežbe te hrane,
    - zagotavljanje visoke ravni higienskih standardov v nastanitvenih enotah,
    - potrdilo o izvajanju higienskih ukrepov zaradi preprečevanja pojava in širjenja okužbe na bazenih in kopališčih, v klubih Activities&Experiences, bazenu, delovnih prostorih in sanitarnih vozlih.vozlih.
  • Certifikat je potrdilo o visoki ravni kakovosti dela in higienskih pogojev v vseh segmentih poslovanja nastanitvenega objekta, partnerjev, vključenih v poslovni proces objekta (dobaviteljev, serviserjev, varnostnikov, zakupnikov, zunanjih servisov ipd.) ter dodatnih vsebin, ki so v ponudbi.

Uživajte v svojem bivanju v objektih Istra Camping sproščeno in varno z oznako Hygiene and Cleanliness Checked.

Naši ukrepi vključujejo:

SPLOŠNO


  • Ob prijavi na recepciji je med gosti zagotovljena razdalja 1,5 m; sedežne garniture in garniture z ležalno površino v skupnih prostorih so prerazporejene po celotnem objektu zaradi upoštevanja predpisanih ukrepov fizične razdalje (prostor med ležalniki na plaži/v bazenu, med mizami v restavracijah in barih, pohištvo za oddih na območju recepcije).
  • Izvaja se pogosto razkuževanje držal na stolih (ki imajo držala).
  • Na zahtevo so vsem gostom na voljo zaščitne maske in rokavice.

OSEBJE

  • Osebje kampa je seznanjeno z vsemi priporočenimi ukrepi Svetovne zdravstvene organizacije ter nacionalnih in lokalnih zdravstvenih institucij.
  • Člani osebja si izmerijo telesno temperaturo pred vsakim prihodom na delo in nenehno skrbijo za temeljito osebno higieno, zlasti s pogostim umivanjem in razkuževanjem rok.
  • Pri interakciji z gosti se uporablja predpisana zaščitna oprema (osebje na recepciji, osebje v restavracijah in barih, osebje v bazenu in na plaži).
  • V prostorih za osebje so nameščena dodatna razkužila za roke.
  • Izvajajo se posebna izobraževanja in usposabljanja o bolezni COVID-19 in zaščitnih ukrepih.

RECEPCIJA

  • Na vhodu v recepcijo so na voljo sredstva za razkuževanje in jasna obvestila o predpisanih priporočilih in sprejetih ukrepih za preprečevanje širjenja okužbe.
  • Prostor recepcije se pogosto temeljito prezrači in razkuži.
  • Okrepljeno je dnevno razkuževanje pultov in tal na recepcijah.
  • Po kampu so nameščene signalizacija in smerne oznake, ki opozarjajo na predpisano ohranjanje razdalje in zaščitne ukrepe.
  • Gosti lahko za hitrejšo prijavo ob prihodu uporabijo spletno storitev Istra Camping online check-in. Postopek je hiter in enostaven. Vsi neposredni gosti bodo prejeli elektronsko pošto s potrdilom o rezervaciji in povezavo do spletnega obrazca za hitro prijavo. Z izpolnitvijo tega obrazca bodo pospešili postopek, prihranili čas in si zagotovili minimalen stik z osebjem recepcije.
  • Pred odhodom lahko gosti osebju recepcije napovejo tudi čas odjave in se tako izognejo čakalni vrsti.
  • Pavšalni gosti lahko uporabijo ločene samopostrežne interaktivne terminale za prijavo/odjavo na območju recepcije kampa. Ta storitev je na voljo 24 ur za vse prihode in odhode v naslednjih kampih: Camping Bijela Uvala, Camping Zelena Laguna, Camping Ulika, Camping Puntica, Camping Park Umag in Camping Stella Maris.
  • Od 12.09.2020. je predvidena skupna recepcija za goste kampov Camping Bijela Uvala in Camping Zelena Laguna na recepciji kampa Camping Bijela Uvala.

MOBILNE HIŠICE

  • Vsaka mobilna hišica se pospravi in očisti v skladu z visokimi higienskimi standardi, zlasti pa se površine temeljito razkužijo.
  • Gosti mobilnih hišk lahko izberejo popolno zasebnost (osebje vstopi v nastanitveno enoto samo na poziv gosta).

HRANA IN PIJAČA

  • Na vhodih v restavracije in bare so na voljo sredstva za razkuževanje.
  • Stoli in mize v restavracijah in barih so razporejeni tako, da zagotavljajo ohranjanje socialne distance.
  • Po vsakem odhodu gostov se mize temeljito očistijo in razkužijo.
  • Okrepljeno je dnevno razkuževanje tal v restavracijah in barih.
  • Okrepljeni so higienski protokoli in zaščitni ukrepi med ravnanjem s hrano.

SANITARNI VOZLI

  • V vsakem sanitarnem vozlu so na voljo jasno vidne informacije s smernicami o ravnanju in ukrepih socialnega distanciranja.
  • Čiščenje, razkuževanje in prezračevanje prostorov v sanitarnih vozlih je še dodatno izboljšano.

PLAŽE, BAZENI, ŠPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES

  • Gostom so na voljo jasno vidne informacije s smernicami o ravnanju in ukrepih socialnega distanciranja.
  • Ležalniki na bazenih in plažah so postavljeni v skladu s predpisanimi ukrepi socialnega distanciranja.
  • Ležalniki se redno in temeljito razkužujejo, vsi zaprti prostori pa se pogosto zračijo in čistijo.
  • Vse športne in animacijske vsebine so prilagojene predpisanim priporočilom pristojnih organov.
  • Za uporabo športnih in animacijskih programov je treba rezervirati termin.

 

Hvala, da upoštevate predpisane ukrepe in priporočila in nam tako pomagate, da vsi skupaj ostanemo zdravi.

PROŽNOST PRI REZERVACIJAH

Želimo, da ste v zvezi z rezervacijami, ki jih opravite pri Istra Camping, brez vsakih skrbi. V teh izrednih okoliščinah prilagajamo naše politike individualne rezervacije, da bi vam zagotovili čim več prožnosti v skladu z vašimi potrebami.

Obstoječe rezervacije za mobilne hišice

  • 10% popusta za rezervacije s predvidenim prihodom med letom 2020 če se datum prihoda spremeni na kateri koli drug datum v letu 2020.
  • Vse rezervacije je mogoče brezplačno spremeniti ali odpovedati do 24 ur pred predvidenim prihodom.

Nove rezervacije za mobilne hišice

  • Vse nove rezervacije lahko spremenite ali prekličete brezplačno do 24 ur pred predvidenim prihodom.

 

Da bi vaš prihod in prijava potekala čim hitreje in čim bolj enostavno, vam priporočamo, da rezervacijo nastanitve opravite prek spleta:

 

PREHOD MEJE – VSTOP V REPUBLIKO HRVAŠKO

Prosimo upoštevajte veljavne ukrepe in navodila hrvaških organov.

Za hitrejši prehod meje in vstop v Republiko Hrvaško vam priporočamo, da izpolnite spletni obrazec, ki je na voljo na naslednji strani (klik na banner):

 

 

Od 1. 7. 2020 vsi državljani EU/EGP in osebe s stalnim prebivališčem v EU/EGP (vključno z Združenim Kraljestvom, Islandijo, Lihtenštajnom, Norveško, Švico, Andoro, Monakom, San Marinom in Vatikanom) lahko brez omejitev vstopajo v Republiko Hrvaško.

 

Interaktivno orodje si lahko ogledate na uradni spletni strani Evropske Unije, ki vam nudi informacije s katerimi lahko samozavestno načrtujete potovanja in počitnice na Hrvaškem.

 

Pri načrtovanju potovanja je priporočljivo, da se redno informirate o aktualnem stanju v zvezi s COVID-19 na Hrvaškem po regijah: CroatiaCovid19.info.

 

Gostje v Istrski županiji se lahko preizkusijo na SARS-CoV-2 (PCR metoda) na Inštitutu za varovanje zdravja Istarske županije, Nazorova 23, Pula. Izvedi več.

  • Istra Camping Facebook
  • Istra Camping Instagram
  • Istra Camping Twitter
  • Istra Camping Youtube

POSODOBITEV ISTRA CAMPING O UKREPIH COVID-19