Bijgewerkt: 28.07.2020.

WELKOM, Wij zijn open

De campings van Istra Camping in Poreč en Umag openen weer hun deuren. Zij staan klaar om u welkom te heten op hun groene vakantiespeelplaatsen aan de Adriatische Zee.

 


Wij heten u welkom en vragen u om onze bestemmingen Poreč en Umag te ontdekken!

Verblijf in de natuur en alle activiteiten in de open lucht zijn toegestaan en aanbevolen met inachtneming van de maatregelen voor sociale afstand.

Stranden en andere openbare ruimtes kunnen gebruikt worden met in achtneming van maatregelen voor sociale afstand en andere voorgeschreven maatregelen.

Restaurants, bars, winkels en andere voorzieningen zijn open met een aangepaste openingstijd en in overeenstemming met de voorgeschreven maatregelen, van de wetgever om zo de hoogste veiligheid voor u te garanderen.

ZORGELOOS KAMPEREN

Als antwoord op de uitdagingen in het seizoen 2020, veroorzaakt door de COVID-19 pandemie, besteden wij op de campings van Istra Camping nog meer aandacht aan gezondheid, hygiëne en persoonlijke ruimte om voor iedere gast een aangenaam, veilig en zorgeloos verblijf in de natuur te garanderen.

Onze hoogste prioriteiten zijn de veiligheid en welzijn van onze gasten en personeel. Als antwoord op de uitdagingen van het seizoen 2020 die door de COVID-19 pandemie veroorzaakt zijn en als aanvullende bevestiging dat aan alle benodigde gezondheids-, veiligheids- en hygiënevoorwaarden is voldaan heeft Istra Camping het certificeerbureau TÜV Croatia (lid van de TÜV NORD GROUP) uitgekozen om het verificatieprogramma “Hygiene and Cleanliness Checked” uit te voeren.

  • Het certificaat heeft betrekking op alle bedrijfsprocessen binnen het object:
    - controle van het proces van ontvangst van voedsel in de keuken tot aan het bedienen van het voedsel,
    - garantie van hoge hygiëne standaarden tijdens het aanbieden van accommodatiediensten,
    - bevestiging van het uitvoeren van hygiëne maatregelen met als doel het voorkomen van verschijning en verspreiding van besmetting bij de baden en zwembaden, in de Activities&Experiences clubs, de Pool, de werkruimtes, sanitaire voorzieningen.
  • Het certificaat is een bevestiging van een hoog niveau van werk en hygiëne voorwaarden in alle segmenten van de bedrijfsvoering van het accommodatieobject, de partners die betrokken zijn bij de bedrijfsvoering van het object (leveranciers, onderhoudsdienstverleners, bewakers, afnemers, externe dienstverleners e.d.) en van de aanvullende diensten die worden aangeboden.

Geniet zorgeloos en veilig van uw verblijf in de objecten van Istra Camping met het Hygiene and Cleanliness Checked certificaat.

Onze maatregelen houden bestaan uit het volgende:

ALGEMEEN

  • Er is een afstand van 1,5 m gegarandeerd tussen de gasten tijdens het aanmelden bij de receptie; de zit- en ligplaatsen in de gezamenlijke ruimtes van het hele object zijn zo ingericht dat de maatregelen voor fysieke afstand gerespecteerd worden (de ruimte tussen de ligstoelen op het strand/pool, tussen de tafels in de restaurants en bars, het meubilair om uit te rusten in het gebied van de receptie).
  • Regelmatige desinfectie van de armleuningen van de stoelen (indien aanwezig).
  • Mondkapjes en handschoenen staan ter beschikking aan de gasten op aanvraag.

PERSONEEL

  • Het personeel op de camping is bekend met alle aanbevolen maatregelen van de Wereldgezondheidsorganisatie, de nationale en de lokale gezondheidsinstellingen.
  • Medewerkers meten vóór elke aankomst op het werk hun lichaamstemperatuur en blijven hun persoonlijke hygiëne grondig bewaren, vooral door hun handen vaak te wassen en te desinfecteren.
  • Gebruik van voorgeschreven beschermingsmiddelen tijdens interactie met de gasten (personeel van de receptie, de restaurants en de bars, de pool en het strand).
  • Extra ontsmettingsmiddelen voor handen zijn geplaatst in de ruimtes voor het personeel.
  • Speciale scholing en training voor het personeel over COVID-19 en beschermingsmaatregelen.

RECEPTIE

  • Bij de ingang van de receptie zijn ontsmettingsmiddelen verkrijgbaar en wordt informatie weergegeven over de voorgeschreven aanbevelingen en geïmplementeerde maatregelen om de verspreiding van infectie te voorkomen.
  • De ruimte bij de receptie wordt regelmatige en grondige geventileerd en gedesinfecteerd.
  • Dagelijkse ontsmetting is geïntensiveerd aan de balie en de oppervlaktes bij de recepties.
  • Richtingen en afstandsmaatregelen zijn aangegeven in het camping als herinnering aan de voorgeschreven afstandsmaatregelen en beschermingsmaatregelen.
  • Gasten kunnen de Istra Camping online check in service gebruiken om hun check in procedure te versnellen bij aankomst. Het gaat snel en simpel. Alle directe gasten zullen een e-mail ontvangen met de boeking bevestiging waarbij een link is met een formulier voor snelle online check in. Door het formulier in te vullen kunnen gasten de procedure versnellen, tijd besparen en minimum contact hebben met het personeel aan de receptie.
  • Gasten kunnen wachtrijen ook vermijden door hun check out te plannen door die vooraf te melden aan het personeel van de receptie voor hun vertrek.
  • Gasten met een vast tarief kunnen de aparte interactieve terminals gebruiken voor self-service check-in / check-out bij de receptie van de camping. Deze service is 24 uur per dag beschikbaar voor alle in- en uitgangen op de volgende campings: Camping Bijela Uvala, Camping Zelena Laguna, Camping Ulika, Camping Puntica, Camping Park Umag en Camping Stella Maris.

STACARAVANS

  • Iedere stacaravan wordt opgeruimd en gedesinfecteerd volgens de hoogste hygiënische standaarden met extra desinfectie van de oppervlakten.
  • De gasten van de stacaravans beschikken over de mogelijkheid om voor totale privacy te kiezen (het personeel betreedt enkel op aanvraag de accommodatie).

ETEN EN DRINKEN

  • Ontsmettingsmiddelen zijn verkrijgbaar bij de ingangen van restaurants en bars.
  • De zitplaatsen in het restaurant en de bar zijn zo geplaatst dat de aanbevolen sociale afstand in acht wordt gehouden.
  • De tafel wordt schoongemaakt en gedesinfecteerd na elke wisseling van gasten.
  • De dagelijkse desinfectie van de vloeren is geïntensifieerd in de restaurants en de bars.
  • De hygiëne en beschermingsprotocollen voor het omgaan met voedsel zijn aangescherpt.

SANITAIRE VOORZIENINGEN

  • Bij alle sanitaire voorzieningen zijn richtlijnen geplaatst over gedrag en maatregelen voor sociale afstand op een zichtbare plaats.
  • Reiniging, desinfectie en ventilatie van de sanitaire voorzieningen is extra geïntensiveerd.

STRANDEN, ZWEMBADEN, SPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES

  • Gasten beschikken over duidelijk zichtbare informatie met richtlijnen over gedrag en sociale afstandsmaatregelen.
  • Ligstoelen bij de zwembaden en stranden zijn opgesteld in overeenstemming met de voorgeschreven maatregelen voor sociale afstand.
  • Ligstoelen worden regelmatige en grondige gedesinfecteerd, ook worden alle besloten ruimtes vaak geventileerd en gereinigd.
  • Alle sport- en animatiefaciliteiten zijn aangepast aan de voorgeschreven aanbevelingen van de bevoegde autoriteiten.
  • Voor het gebruik van sport- en animatieprogramma's moet een reservering worden gemaakt.

 

Dank u voor het volgen van de voorgeschreven maatregelen en aanbevelingen om zo ons te helpen u en onze medewerkers gezond te houden.

FLEXIBILITEIT MET RESERVERINGEN

Wij willen het vergemakkelijken voor u om een reservering te maken bij Istra Camping. Vanwege de omstandigheden passen wij ons beleid aan voor individuele boekingen om u zoveel mogelijk flexibiliteit te bieden.

Huidige reserveringen voor Mobile Home

  • 10 % korting voor alle reserveringen met een aankomst in 2020 als die worden veranderd naar een andere aankomstdatum in 2020.
  • Alle reserveringen kunnen gratis gewijzigd of geannuleerd worden tot 24 uur voor de geplande aankomst.

Nieuwe reserveringen voor Mobile Home

  • Alle nieuwe reserveringen kunnen zonder kosten gewijzigd of geannuleerd worden tot 24 uur voor uw geplande aankomst.

 

Om uw aankomst en inchecken zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen, raden we u aan om uw accommodatie online te boeken:

 

GRENSOVERGANG – AANKOMST IN DE REPUBLIEK KROATIË

Wij verzoeken u om de geldende maatregelen en instructies van de Kroatische autoriteiten op te volgen.

Voor een snellere grensovergang en binnenkomst in de Republiek Kroatië raden we u aan het online formulier op de volgende pagina in te vullen (klik op banner):

 

 

Vanaf 1.7.2020 kunnen alle EU/EER burgers en burgers met een permanente verblijfplaats in de EU/EER (bestaande uit het Verenigd Koninkrijk, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, Andorra, Monaco, San Marino en het Vaticaan) vrij en zonder beperkingen naar de Republiek Kroatië reizen.

 

U kunt de interactieve tool bekijken op de officiële website van de Europese Unie die u de informatie geeft om uw reis en vakantie in Kroatië met vertrouwen te plannen, terwijl u gezond en veilig blijft.

 

Wanneer u een reis plant bevelen wij ook aan om op de hoogte te blijven over de COVID-19 gevallen in Kroatië per regio: CroatiaCovid19.info.

  • Istra Camping Facebook
  • Istra Camping Instagram
  • Istra Camping Twitter
  • Istra Camping Youtube

ISTRA CAMPING UPDATE OVER COVID-19-MAATREGELEN