Ažuririrano: 28.07.2020.

DOBRO DOŠLI, Otvoreni smo

Kampovi Istra Camping u Poreču i Umagu ponovno otvaraju svoja vrata. Spremni su zaželjeti vam dobrodošlicu u zelenim igralištima za odmor uz obalu Jadranskog mora.

 


Želimo vam dobrodošlicu i pozivamo vas da istražite naše destinacije Poreč i Umag!

Boravak u prirodi i sve aktivnosti na otvorenom dopuštene su i preporučljive uz poštivanje mjera socijalne distance.

Plaže i ostale javne površine moguće je koristiti i boraviti na njima pridržavajući se mjera socijalne distance i ostalih propisanih mjera.

Restorani, barovi, trgovine i ostale usluge otvoreni su uz prilagođeno radno vrijeme i u skladu s propisanim mjerama zakonodavca kako bismo vam osigurali najveću sigurnost.

BEZBRIŽNO KAMPIRANJE

Kao odgovor na izazove sezone 2020. uzrokovane pandemijom COVID-19, u kampovima Istra Camping posvetili smo još više pažnje zdravlju, čistoći i osobnom prostoru kako bismo svakom gostu osigurali ugodan, siguran i opuštajući odmor u prirodi.

Naši su glavni prioriteti sigurnost i dobrobit gostiju i osoblja. Kao odgovor na izazove sezone 2020. uzrokovane pandemijom COVID-19 te kao dodatnu potvrdu da su zadovoljeni svi odgovarajući zdravstveni, sigurnosni i higijenski uvjeti za nastavak poslovanja, Istra Camping odabrao je certifikacijsku kuću TÜV Croatia (dio grupacije TÜV NORD GROUP) za provedbu verifikacijskog programa „Hygiene and Cleanliness Checked“.

  • Certifikat obuhvaća sve poslovne procese unutar objekta, odnosno:
    - kontrole procesa zaprimanja hrane u kuhinji pa sve do posluživanja iste,
    - osiguranje visoke razine higijenskih standarda u pružanju usluge smještaja,
    - potvrdu provođenja higijenskih mjera s ciljem sprječavanja pojave i širenja zaraze na bazenima i kupalištima, u Activities&Experiences klubovima, bazenima, radnim prostorima, sanitarnim čvorovima.
  • Certifikat je potvrda visoke razine kvalitete rada i higijenskih uvjeta u svim segmentima poslovanja smještajnog objekta, partnera uključenih u poslovni proces objekta (dobavljači, serviseri, zaštitari, zakupci, vanjski servis i sl.) te dodatnim sadržajima koji su u ponudi.

Uživajte u svom boravku u Istra Camping objektima opušteno i sigurno uz oznaku Hygiene and Cleanliness Checked.

Naše mjere uključuju:

OPĆE

  • Osiguran je razmak između gostiju od 1,5 m na recepciji tijekom prijave; sjedeće i ležeće garniture u zajedničkim prostorima preraspoređene su u čitavom objektu kako bi se ispoštovale propisane mjere fizičke distance (prostor između ležaljki na plaži, između stolova u restoranima i barovima, namještaj za odmor na području recepcije).
  • Česta dezinfekcija rukohvata na stolicama (gdje postoje rukohvati)
  • Zaštitne maske i rukavice dostupne su svim gostima na zahtjev.

OSOBLJE

  • Osoblje kampa upoznato je sa svim preporučenim mjerama Svjetske zdravstvene organizacije, nacionalnih i lokalnih zdravstvenih institucija.
  • Članovi osoblja mjere tjelesnu temperaturu prije svakog dolaska na posao te nastavljaju održavati temeljitu osobnu higijenu, osobito čestim pranjem i dezinfekcijom ruku.
  • Upotreba propisane zaštitne opreme tijekom interakcije s gostima (osoblje recepcije, osoblje restorana i barova, osoblje bazena i plaže).
  • Dodatna sredstva za dezinfekciju ruku postavljena su u prostorima za osoblje.
  • Vrši se specijalizirana edukacija i treninzi osoblja o COVID-19 te mjerama zaštite.

RECEPCIJA

  • Na ulazu u recepciju dostupna su dezinfekcijska sredstva i istaknute su obavijesti o propisanim preporukama i provedenim mjerama za sprječavanje širenja zaraze.
  • Često se i temeljito prozračuje te dezinficira prostor recepcije. Pojačana je dnevna dezinfekcija pulta i podova na recepcijama.
  • Postavljena je signalizacija i mjerne oznake kroz kamp kao podsjetnik na propisano održavanje razmaka i mjere zaštite.
  • Istra Camping gostima na raspolaganju je internetska prijava koja uvelike olakšava i ubrzava proces prijave po dolasku. Postupak je brz i jednostavan: gost će e-poštom dobiti potvrdu rezervacije i link koji vodi na obrazac za brzu prijavu. Popunjavanjem obrasca gost štedi vrijeme za prijavu te osigurava minimalan kontakt s oboljem na recepciji.
  • Gostima je također omogućeno određivanje termina za odjavu prije polaska, kako bi se smanjile gužve na području recepcije i izbjeglo čekanje u redu.
  • Paušalni gosti mogu koristiti zasebne samoposlužne interaktivne terminale za prijavu/odjavu na recepciji kampa. Ta je usluga dostupna 24 sata za sve ulaske i izlaske u sljedećim kampovima: Camping Bijela Uvala, Camping Zelena Laguna, Camping Ulika, Camping Puntica, Camping Park Umag i Camping Stella Maris.

MOBILNE KUĆICE

  • Svaka se mobilna kućica posprema i čisti u skladu s visokim higijenskim standardima, uz pojačanu dezinfekciju površina.
  • Gosti mobilnih kućica mogu odabrati potpunu privatnost (osoblje ulazi u smještajnu jedinicu isključivo na poziv gosta).

HRANA I PIĆE

  • Na ulazima u restorane i barove dostupna su dezinfekcijska sredstva u beskontaktnim dozatorima.
  • Sjedeća mjesta u restoranima i barovima razmještena su na način da omogućuju održavanje preporučene socijalne distance.
  • Nakon svake promjene gosta osigurano je čišćenje i dezinfekcija stola.
  • Pojačana dnevna dezinfekcija podova u restoranima i barovima.
  • Pojačani protokoli higijene i mjera zaštite tijekom rukovanja s hranom

SANITARNI ČVOROVI

  • U svakom sanitarnom čvoru na vidljivom mjestu postavljene su informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
  • Čišćenje, dezinfekcija i prozračivanje prostora sanitarnih čvorova dodatno su pojačani.

PLAŽE, BAZENI, SPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES

  • Gostima su na raspolaganju jasno vidljive informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
  • Ležaljke na bazenima i plažama postavljene su sukladno propisanim mjerama socijalnog distanciranja.
  • Redovito se i temeljito dezinficiraju ležaljke, a svi se zatvoreni prostori učestalo prozračuju i čiste.
  • Svi sportski i animacijski sadržaji prilagođeni su propisanim preporukama nadležnih tijela.
  • Za korištenje sportskih i animacijskih programa treba rezervirati termin.

 

Hvala vam što se držite propisanih mjera i preporuka te nam tako pomažete da svi zajedno ostanemo zdravi.

FLEKSIBILNOST REZERVACIJA

Želimo vam pružiti maksimalnu fleksibilnost kod rezervacije smještaja u Plavoj Laguni. Zbog posebnih smo okolnosti korigirali politiku individualnih rezervacija kako bismo vam omogućili što bezbrižnije planiranje odmora.

Postojeće rezervacije za mobilne kućice

  • 10% popusta za rezervacije sa predviđenim dolaskom tijekom 2020. godine ukoliko se datum dolaska izmijeni na bilo koji drugi datum u 2020.
  • Sve postojeće rezervacije mogu se besplatno izmijeniti ili otkazati do 24 sata prije predviđenog dolaska.

Nove rezervacije za mobilne kućice

  • Sve nove rezervacije mogu se besplatno izmijeniti ili otkazati do 24 sata prije predviđenog dolaska.

 

Kako bi Vaš dolazak i prijavu učinili što bržim i jednostavnijim, preporučamo Vam da rezervaciju smještaja izvršite online:

 

PRELAZAK GRANICE – DOLAZAK U RH

Molimo da pratite važeće mjere i upute hrvatskih vlasti.

Za brži i jednostavniji ulazak u Republiku Hrvatsku preporučamo Vam da popunite online obrazac dostupan klikom na sljedeći banner:

 

 

Od 1.7.2020. svi građani EU/EEA i osobe s trajnim boravištem u EU/EEA (uz Ujedinjenu Kraljevinu, Island, Lihtenštajn, Norvešku, Švicarsku, Andoru, Monako, San Marino i Vatikan) mogu slobodno ući u Republiku Hrvatsku bez ograničenja.

 

Možete pogledati interaktivni alat na službenim stranicama Europske Unije koji pruža informacije koje su vam potrebne kako biste sa sigurnošću planirali svoja putovanja i odmor, a pritom ostali zdravi i sigurni.

 

Prilikom planiranja dolaska, također preporučujemo da budete u tijeku s informacijama o slučajevima COVID-19 u Hrvatskoj po regijama: CroatiaCovid19.info.

  • Istra Camping Facebook
  • Istra Camping Instagram
  • Istra Camping Twitter
  • Istra Camping Youtube

AŽURIRANE INFORMACIJE ISTRA CAMPING O MJERAMA COVID-19