Istraturist

Häufig gestellte Fragen

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Anzahlung für die Buchung im Campingplatz
Ambulanz

Die Ambulanz für Campingplätze Park Umag und Finida befindet sich in der Nähe der Rezeption des Campingplatzes Park Umag, und für den Campingplatz Stella Maris in der Nähe der Rezeption der Ferienanlage. Für andere Campingplätze befindet sich die Ambulanz im Zentrum der Stadt Umag. Für genaue Auskünfte wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Campingplatzes.

Animation

Die organisierte Animation in allen Campingplätzen steht den Campinggästen zur Verfügung ohne Zuzahlung.

Geldautomat

Der Geldautomat befindet sich an der Rezeption auf dem Campingplatz CampingIN Park Umag für die Campingplätze CampingIN Park Umag und CampingIN Finida Umag, an der Rezeption der Ferienanlage Sol Stella Maris im CampingIN Stella Maris Umag, an der Rezeption des Campingplatzes CampingIN Kanegra Umag und unweit der Rezeption des Campingplatzes CampingIN Pineta Umag in Savudrija.

Swimmingpools

Im CampingIN Park Umag befindet sich ein Swimmingpool-Komplex mit einer Wasserfläche von 1800 m2. Im CampingIN Stella Maris Umag steht den Gästen der Swimmingpool in der Ferienanlage zur Verfügung, zu der der Campingplatz gehört, ohne Zuzahlung.

Check-in und Check-out

• Kann ich den Campingplatz bei der Anreise auch nachts betreten?

Das Betreten des Campingplatzes ist während der Nachtruhe nicht erlaubt. Falls Sie zwischen 23.00 und 07.00 Uhr anreisen CampingIN Park Umag, zwischen 23.00 und 07.00 Uhr anreisen CampingIN Finida Umag, zwischen 22.00 und 08.00 Uhr anreisen CampingIN Stella Maris Umag, zwischen 22.00 und 07.00 Uhr anreisen CampingIN Pineta Umag und zwischen 21.00 und 07.00 Uhr anreisen CampingIN Kanegra FKK Umag können Sie sich auf dem Parkplatz neben der Rezeption hinstellen (CampingIN Park Umag und CampingIN Finida Umag 9 €, CampingIN Kanegra FKK Umag kostenlos).

• Bis zu welcher Uhrzeit kann ich am Abreisetag im Campingplatz bleiben?

Am Abreisetag muss der Stellplatz bis spätestens 12.00 Uhr geräumt werden, sonst wird die Gebühr von 15 EUR für späten Check-out ( bis 14.00 Uhr ) oder nach 14.00 Uhr ein zusätzlicher Tag verrechnet.

Kirche

Die katholische Kirche befindet sich im Zentrum der Stadt Umag, wo die heilige Messe jeden Nachmittag abgehalten wird, und sonntags im Juni, Juli und August auch in Fremdsprachen.

Ökologie

Blaue Flagge - Die Strände von Istraturist-Campingplätzen sind mit der internationalen Umweltsymbol „Blaue Flagge“ ausgezeichnet, das eine kontinuierliche Überwachung der Pflege und Qualität von Stränden, als auch der Wasserqualität und Sicherheit von Badegästen gewährleistet.

Wassersparmaßnahmen - auf dem Campingplatz Park Umag wird das Wasser in der biologischen Kläranlage rezykliert und dann für die Bewässerung der Grünanlagen des Campingplatzes wieder verwendet.

Stromsparmaßnahmen - in Sanitäranlagen von Campingplätzen wird das Licht durch Sensoren geregelt, und Wasser wird in Gasbehälter und mit Solarenergie auf drei unterschiedlichen Wassertemperaturen erwärmt.

Fax

Der Fax-Service steht an den Rezeptionen der Campingplätze nach der jeweils gültigen Preisliste zur Verfügung.

Erste Hilfe

Bei einem Unfall wenden Sie sich an die Rezeption. Die Erste-Hilfe-Station befindet sich in Umag, 5-15 Minuten Fahrt von jedem Campingplatz. Die Erste-Hilfe-Station ist über die Notrufnummer 194 erreichbar.

Internet

Das Internet-Cafe im CampingIN Park Umag befindet sich direkt am Eingang des Campingplatzes, gleich neben der Rezeption. Öffnungszeiten: 7.00 bis 20.00 Uhr.

Kostenloser WLAN-Internetzugang steht an der Rezeption des Campingplatzes zur Verfügung. Eine Internet-Ecke befindet sich an der Rezeption der Campingplätze (gegen Gebühr).

Im CampingIN Park Umag ist der kostenlose WLAN-Internetanschluss im gesamten Bereich des Campingplatzes zugänglich (in Bereichen, wo die Verbindung ausreichend ist).

Behinderte

Auf allen Campingplätzen befinden sich innerhalb von einzelnen Sanitäranlagen auch die Sanitärräume, die an die Bedürfnisse von Behinderten angepasst sind. Die Sanitäranlagen haben Rollstuhlzugang.

Ausflüge

Auf allen Campingplätzen gibt Ihnen die Rezeption Auskunft über Ausflüge. Im CampingIN Park Umag können Ausflüge am Infopunkt des Campingplatzes in der Nähe des Swimmingpools gebucht werden.

Kreditkarten

Auf allen Campingplätzen können Zahlungen mit folgenden Kreditkarten entgegengenommen werden: Master-Card, Diners, American Express. Visa, und Maestro-Card.

Haustiere

•Kann ich mein Haustier mit in den Urlaub nehmen?

Auf allen Istraturist-Campingplätzen sind die Haustiere in besonderen Campingplatzbereichen und im Campingplatz CampingIN Kanegra FKK Umag im ganzen Camp gegen Zuschlag erlaubt, der sich nach der jeweils gültigen Preisliste richtet. Wir bitten die Gäste, die Hunde auf dem Campingplatz an der Leine zu führen und ihr Verhalten zu kontrollieren.

• Können Hunde im Meer baden?

Auf jedem Campingplatz gibt es einen gekennzeichneten Strandteil für Hunde. An keinem anderen Strand ist das Baden von Hunden erlaubt. Solche Strandteile sind auf dem Campingplatzplan markiert.

• Sind Duschen für Haustiere vorhanden?

Auf allen Campingplätzen gibt es innerhalb der Sanitäranlagen spezielle getrennte Duschen für Haustiere.

Apotheke

Apotheken befinden sich 5-15 Minuten Fahrt von jedem Campingplatz. Für die Öffnungszeiten der Apotheken wenden Sie sich bitte an das Rezeptionspersonal. Apotheken-Telefonnummer: 052/741-413; 052/751-396

Wechselstube

Fremdwährungen können an Rezeptionen von Campingplätzen nach dem jeweils gültigen Wechselkurs gewechselt werden.

Mobilhäuschen

Wenn Sie ein Mobilhäuschen in der CampingIN Park Umag buchen möchten, rufen Sie unser Kundeninformationsdienst unter der Nummer +385 52 700 700 an, oder schreiben Sie uns eine Mail an die Adresse camping@istraturist.com Unsere Mobilhäuschen können Sie auch Online auf diesen Internetseiten buchen. Die Mobilhäuschen haben eine Innenfläche von 24 m2 bis 48 m2. Haustiere sind im Mobile home Classic Parkseite erlaubt (wird separat berechnet). Die Bettwäsche und Handtücher sind in der Mobilheime Unterkunftspreis inbegriffen.

Naturismus

Auf dem CampingIN Kanegra FKK Umag müssen sich die Gäste am Strand und auf dem Campingplatz nackt aufhalten. Ausnahmen sind Wetterverhältnisse oder gesundheitlicher Zustand des Gastes.

• Werden Single-Männer auf dem CampingIN Kanegra FKK Umag zugelassen?

Nur wenn sie INF-Mitglieder oder Mitglieder eines FKK-Vereins sind.

Dauercamping

Plätze für Dauercamper auf Campingplätzen sind begrenzt. Neue Verträge werden nur nach vorheriger Bestätigung der Rezeption nach der jeweils gültigen Preisliste, ausschließlich für den Öffnungszeitraum des Campingplatzes, abgeschlossen.

Postdienstleistungen

Briefmarken sind am Zeitungskiosk auf jedem Campingplatz erhältlich. Briefkästen befinden sich an Rezeptionen von Campingplätzen. Für den Empfang von Mitteilungen oder Post wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wasser- oder Stromanschlüsse

Stromanschlüsse haben einen universalen EU-Anschluss und eine Leistung von 220 V beziehungsweise 10 A.

Nur Superior und Premium stellplätze auf allen Campingplätzen verfügen über Wasseranschluss.

Parzellenreservierung

CampingIN Park Umag:
Die feste RESERVIERUNGSGEBÜHR für einer gewünschten Parzellennummer 45,00 € / 340,00 kn (gilt nicht für Stellplätze der Zone B). Falls Sie eine Parzellennummer oder eine spezielle Zone reservieren möchten, nehmen Sie bitte mit unserem Telefonzentrum unter der Nummer +385 52 700 700 Kontakt auf oder senden Sie eine E-Mail an camping@istraturist.com . Die Parzellennummer oder Zone kann nicht per Onlinebuchung reserviert werden.

CampingIN Stella Maris Umag, CampingIN Pineta Umag und CampingIN Kanegra Umag:
Die feste RESERVIERUNGSGEBÜHR für einer gewünschten Parzellennummer 30,00 € / 227,00 kn . Falls Sie eine Parzellennummer oder eine spezielle Zone reservieren möchten, nehmen Sie bitte mit unserem Telefonzentrum unter der Nummer +385 52 700 700 Kontakt auf oder senden Sie eine E-Mail an camping@istraturist.com . Die Parzellennummer oder Zone kann nicht per Onlinebuchung reserviert werden. Dieser Zuschlag gilt nicht für Mobilheime.

Safe

Ein Safe kann an der Rezeption des Campingplatzes nach der jeweils gültigen Preisliste gemietet werden.

Taxi

Für Taxidienstleistungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Campingplatzes.

Wichtige Telefonnummer

Polizei – 192
Erste-Hilfe-Station – 194
Feuerwehr – 193
Krankenhaus – 052/ 702-222
Tierarzt – 052/772-110; 052/753-454
Autowerkstatt – 052/742-670; 052/752-898; 052/751-225; 052/741-156
HAK- Autoklub BUJE – 052/772-423
Hafenamt – 052/741-662
Gas – 052/743-419; 052/742-836

Fahren auf dem Campingplatz

Die Fahrtgeschwindigkeit ist in den Campingplätzen auf 20 km/h begrenzt. In der Zeit von 13:00 bis 16:00 Uhr, während der Nachmittagsruhe, sollten Kraftfahrzeuge so wenig, wie möglich benutzt werden. In der Zeit von 23:00 bis 07:00 Uhr, während der Nachtruhe, dürfen keine Kraftfahrzeuge auf dem Campingplatz gefahren werden.