Die Anzahlung kann per Banküberweisung geleistet werden, auf die Kontonummer, welche auf der Buchungsbestätigung angegeben ist. Die geleistete Anzahlung für den Campingplatz wird von der Rechnung für den Aufenthalt auf dem Campingplatz abgezogen.

Die Ambulanz für Campingplätze Park Umag und Finida befindet sich in der Nähe der Rezeption des Campingplatzes Park Umag, und für den Campingplatz Stella Maris in der Nähe der Rezeption der Ferienanlage. Für andere Campingplätze befindet sich die Ambulanz im Zentrum der Stadt Umag. Für genaue Auskünfte wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Campingplatzes.

Die organisierte Animation in allen Campingplätzen steht den Campinggästen zur Verfügung ohne Zuzahlung.

Das Geldautomat befindet sich an der Rezeption auf dem Campingplatz Park Umag für die Campingplätze Park Umag und Finida, an der Rezeption der Ferienanlage Sol Stella Maris für den Campingplatz Stella Maris und unweit der Rezeption des Campingplatzes Pineta in Savudrija.

Auf dem Campingplatz Park Umag befindet sich ein Swimmingpool-Komplex mit einer Wasserfläche von 1800 m2. Auf dem Campingplatz Pineta und dem Campingplatz Stella Maris stehen den Gästen die Swimmingpools in den Ferienanlagen zur Verfügung, deren Teil die Campingplätze sind, ohne Zuzahlung.

• Kann ich den Campingplatz bei der Anreise auch nachts betreten?

Das Betreten des Campingplatzes ist während der Nachtruhe nicht erlaubt. Falls Sie zwischen 23.00 und 07.00 Uhr anreisen, können Sie sich auf dem Parkplatz neben der Rezeption hinstellen.

• Bis zu welcher Uhrzeit kann ich am Abreisetag im Campingplatz bleiben?

Am Abreisetag muss der Stellplatz bis spätestens 13.00 Uhr geräumt werden, sonst wird ein zusätzlicher Tag verrechnet.

Die katholische Kirche befindet sich im Zentrum der Stadt Umag, wo die heilige Messe jeden Nachmittag abgehalten wird, und sonntags im Juni, Juli und August auch in Fremdsprachen.

Blaue Flagge - Die Strände von Istraturist-Campingplätzen sind mit der internationalen Umweltsymbol „Blaue Flagge“ ausgezeichnet, das eine kontinuierliche Überwachung der Pflege und Qualität von Stränden, als auch der Wasserqualität und Sicherheit von Badegästen gewährleistet.
Wassersparmaßnahmen - auf dem Campingplatz Park Umag wird das Wasser in der biologischen Kläranlage rezykliert und dann für die Bewässerung der Grünanlagen des Campingplatzes wieder verwendet.
Stromsparmaßnahmen - in Sanitäranlagen von Campingplätzen wird das Licht durch Sensoren geregelt, und Wasser wird in Gasbehälter und mit Solarenergie auf drei unterschiedlichen Wassertemperaturen erwärmt.

Der Fax-Service steht an den Rezeptionen der Campingplätze nach der jeweils gültigen Preisliste zur Verfügung.

Bei einem Unfall wenden Sie sich an die Rezeption. Die Erste-Hilfe-Station befindet sich in Umag, 5-10 Minuten Fahrt von jedem Campingplatz. Die Erste-Hilfe-Station ist über die Notrufnummer 94 erreichbar.

Internet Café im Campingplatz Park Umag befindet sich direkt am Eingang zum Campingplatz neben der Rezeption.. Öffnungszeiten: 07:00 - 20:00.

Auf anderen Campingplätzen wird der Internetservice an den Rezeptionen von Campingplätzen angeboten. Auf den Campingplatz Park Umag ist im Rezeptions- und Poolbereich auch drahtloser Internetanschluss mit eigenem Laptop verfügbar.

Auf allen Campingplätzen befinden sich innerhalb von einzelnen Sanitäranlagen auch die Sanitärräume, die an die Bedürfnisse von Behinderten angepasst sind. Die Sanitäranlagen haben Rollstuhlzugang.

Auf allen Campingplätzen gibt Ihnen die Rezeption Auskunft über Ausflüge. Im Park Umag können Ausflüge am Infopunkt des Campingplatzes in der Nähe des Swimmingpools gebucht werden.

Auf allen Campingplätzen können Zahlungen mit folgenden Kreditkarten entgegengenommen werden: Master-Card, Diners, American Express. Visa, und Maestro-Card.

• Kann ich mein Haustier mit in den Urlaub nehmen?

Auf allen Istraturist-Campingplätzen sind die Haustiere in besonderen Campingplatzbereichen gegen Zuschlag erlaubt, der sich nach der jeweils gültigen Preisliste richtet. Wir bitten die Gäste, die Hunde auf dem Campingplatz an der Leine zu führen und ihr Verhalten zu kontrollieren.

• Können Hunde im Meer baden?

Auf jedem Campingplatz gibt es einen gekennzeichneten Strandteil für Hunde. An keinem anderen Strand ist das Baden von Hunden erlaubt. Solche Strandteile sind auf dem Campingplatzplan markiert.

• Sind Duschen für Haustiere vorhanden?

Auf allen Campingplätzen gibt es innerhalb der Sanitäranlagen spezielle getrennte Duschen für Haustiere.

Apotheken befinden sich 5-10 Minuten Fahrt von jedem Campingplatz. Für die Öffnungszeiten der Apotheken wenden Sie sich bitte an das Rezeptionspersonal. Apotheken-Telefonnummer: 052/741-413; 052/751-396

Fremdwährungen können an Rezeptionen von Campingplätzen nach dem jeweils gültigen Wechselkurs gewechselt werden.

Unterkunft in Mobilhäusern steht den Gästen nur auf dem Campingplatz Park Umag zur Verfügung. Die Buchung von Mobilhäusern erfolgt nicht direkt sondern ausschließlich durch eines von den Reisebüros (Selectcamp, Adria House, ADAK Travel, Happy Camp, Go4camp, Gebetsroither, Adriatik Camp).

Auf dem FKK-Campingplatz Kanegra müssen sich die Gäste am Strand und auf dem Campingplatz nackt aufhalten. Ausnahmen sind Wetterverhältnisse oder gesundheitlicher Zustand des Gastes.

• Werden Single-Männer auf dem FKK-Campingplatz Kanegra zugelassen?

Nur wenn sie INF-Mitglieder oder Mitglieder eines FKK-Vereins sind.

Plätze für Dauercamper auf Campingplätzen sind begrenzt. Neue Verträge werden nur nach vorheriger Bestätigung der Rezeption nach der jeweils gültigen Preisliste, ausschließlich für den Öffnungszeitraum des Campingplatzes, abgeschlossen.

Briefmarken sind am Zeitungskiosk auf jedem Campingplatz erhältlich. Briefkästen befinden sich an Rezeptionen
von Campingplätzen. Für den Empfang von Mitteilungen oder Post wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Stromanschlüsse haben einen universalen EU-Anschluss und eine Leistung von 220 V beziehungsweise 10 A.
Nur Luxusstellplätze auf allen Campingplätzen verfügen über Wasseranschluss und Abwasserentsorgung.

Es ist nicht möglich eine Stellplatznummer direkt zu buchen, aber man kann die gewünschte Zone angeben, die nach Möglichkeit gebucht wird.

Ein Safe kann an der Rezeption des Campingplatzes nach der jeweils gültigen Preisliste gemietet werden.

Für Taxidienstleistungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Campingplatzes.

Polizei – 052/533-444
Erste-Hilfe-Station – 94
Feuerwehr – 93
Krankenhaus – 052/ 702-222
Tierarzt – 052/772-110; 052/753-454
Autowerkstatt – 052/742-670; 052/752-898; 052/751-225; 052/741-156
HAK- Autoklub BUJE – 052/772-423
Hafenamt – 052/741-662
Gas – 052/743-419; 052/742-836

Die Fahrtgeschwindigkeit ist auf dem Campingplatz auf 10 km/h begrenzt. In der Periode von 15-17 und 23-07 während der Nachmittags- und Nachtruhe dürfen keine Kraftfahrzeuge auf dem Campingplatz gefahren werden.