Die Anzahlung kann per Banküberweisung geleistet werden, auf die Kontonummer, welche auf der Buchungsbestätigung angegeben ist. Die geleistete Anzahlung für den Campingplatz wird von der Rechnung für den Aufenthalt auf dem Campingplatz abgezogen.

Auf dem Campingplatz Park Umag befindet sich die Ambulanz in der Nähe der Rezeption des Campingplatzes.

Die organisierte Animation steht den Gästen zur Verfügung ohne Zuzahlung. Über das Tages- und Abendprogramm kann man sich an der Informationstafel unweit des Swimmingpools informieren.

Das Geldautomat befindet sich an der Rezeption des Campingplatzes.

Auf dem Campingplatz Park Umag befindet sich ein Swimmingpool-Komplex mit einer Wasserfläche von 1800 m2 bestehend aus drei Swimmingpools mit unterschiedlicher Tiefe und Größe mit einem Piratenschiff im Swimmingpool für die Jüngsten sowie mit Wasserfällen und Wasserrutschen.

• Kann ich den Campingplatz bei der Anreise auch nachts betreten?

Das Betreten des Campingplatzes ist während der Nachtruhe nicht erlaubt. Falls Sie zwischen 23.00 und 07.00 Uhr anreisen, können Sie sich auf dem Parkplatz neben der Rezeption hinstellen.

• Bis zu welcher Uhrzeit kann ich am Abreisetag im Campingplatz bleiben?

Am Abreisetag muss der Stellplatz
bis spätestens 13.00 Uhr geräumt werden, sonst wird ein zusätzlicher Tag verrechnet

Die katholische Kirche befindet sich im Zentrum der Stadt Umag, wo die heilige Messe jeden Nachmittag abgehalten wird, und sonntags im Juni, Juli und August auch in Fremdsprachen.

Blaue Flagge - Die Strände von Istraturist-Campingplätzen sind mit der internationalen Umweltsymbol „Blaue Flagge“ ausgezeichnet, das eine kontinuierliche Überwachung der Pflege und Qualität von Stränden, als auch der Wasserqualität und Sicherheit von Badegästen gewährleistet.
Wassersparmaßnahmen - auf dem Campingplatz Park Umag wird das Wasser in der biologischen Kläranlage rezykliert und dann für die Bewässerung der Grünanlagen des Campingplatzes wieder verwendet.
Stromsparmaßnahmen - in Sanitäranlagen von Campingplätzen wird das Licht durch Sensoren geregelt, und Wasser wird in Gasbehälter und mit Solarenergie auf drei unterschiedlichen Wassertemperaturen erwärmt.

Der Fax-Service steht an der Rezeption des Campingplatzes nach der jeweils gültigen Preisliste zur Verfügung.

Bei einem Unfall wenden Sie sich an die Rezeption. Die Erste-Hilfe-Station befindet sich in Umag, 5-10 Minuten Fahrt vom Campingplatz Park Umag. Die Erste-Hilfe-Station ist über die Notrufnummer 94 erreichbar.

Internet Café im Campingplatz Park Umag befindet sich direkt am Eingang zum Campingplatz neben der Rezeption.. Öffnungszeiten: 07:00 - 20:00. Auf den Campingplatz Park Umag ist im Rezeptions- und Poolbereich auch drahtloser Internetanschluss mit eigenem Laptop verfügbar.

Innerhalb von einzelnen Sanitäranlagen befinden sich auch die Sanitärräume, die an die Bedürfnisse von Behinderten angepasst sind. Die Sanitäranlagen haben Rollstuhlzugang.

Ausflüge können am Infopunkt des Campingplatzes in der Nähe des Swimmingpools gebucht werden.

An der Rezeption des Campingplatzes können Zahlungen mit folgenden Kreditkarten entgegengenommen werden: Master-Card, Diners, American Express. Visa, und Maestro-Card.

• Kann ich mein Haustier mit in den Urlaub nehmen?

Auf dem Campingplatz sind die Haustiere in besonderen Campingplatzbereichen gegen Zuschlag erlaubt, der sich nach der jeweils gültigen Preisliste richtet. Wir bitten die Gäste, die Hunde auf dem Campingplatz an der Leine zu führen und ihr Verhalten zu kontrollieren

• Können Hunde im Meer baden?

Auf jedem Campingplatz gibt es einen gekennzeichneten Strandteil für Hunde. An keinem anderen Strand ist das Baden von Hunden erlaubt. Solche Strandteile sind auf dem Campingplatzplan markiert.

• Sind Duschen für Haustiere vorhanden?

Auf dem Campingplatz gibt es innerhalb der Sanitäranlagen spezielle getrennte Duschen für Haustiere

Apotheken befinden sich 5-10 Minuten Fahrt vom Campingplatz. Für die Öffnungszeiten der Apotheken wenden Sie sich bitte an das Rezeptionspersonal. Apotheken-Telefonnummer: 052/741-413; 052/751-396.

Fremdwährungen können an der Rezeptionen des Campingplatzes nach dem jeweils gültigen Wechselkurs gewechselt werden.

Wenn Sie ein Mobilhäuschen in der Campanlage Park Umag buchen möchten, rufen Sie unser Kundeninformationsdienst unter der Nummer +385 52 700 700 an, oder schreiben Sie uns eine Mail an die Adresse booking@istraturist.com . Unsere Mobilhäuschen können Sie auch Online auf diesen Internetseiten buchen. Die Mobilhäuschen haben eine Innenfläche von 21,7 m2. Haustiere sind in den Mobilhäuschen nicht erlaubt, Leinen und Bettwäsche können auf wöchentlicher Basis im Camp ausgeliehen werden.

Plätze für Dauercamper auf Campingplätzen sind begrenzt. Neue Verträge werden nur nach vorheriger Bestätigung der Rezeption nach der jeweils gültigen Preisliste, ausschließlich für den Öffnungszeitraum des Campingplatzes, abgeschlossen.

Briefmarken sind am Zeitungskiosk in der Nähe der Sanitäranlage 3 erhältlich. Der Briefkasten befindet sich an der Rezeption des Campingplatzes.
Für den Empfang von Mitteilungen oder Post wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Stromanschlüsse haben einen universalen EU-Anschluss und eine Leistung von 220 V beziehungsweise 10 A.
Nur Luxusstellplätze auf allen Campingplätzen verfügen über Wasseranschluss und Abwasserentsorgung.

Die feste RESERVIERUNGSGEBÜHR für die Reservierung einer gewünschten Zone beträgt 30,00 € / 220,00 kn, für die Reservierung einer gewünschten Parzellennummer 40,00 € / 290,00 kn. Falls Sie eine Parzellennummer oder eine spezielle Zone reservieren möchten, nehmen Sie bitte mit unserem Telefonzentrum unter der Nummer +385 52 700 700 Kontakt auf oder senden Sie eine E-Mail an booking@istraturist.com . Die Parzellennummer oder Zone kann nicht per Onlinebuchung reserviert werden. Dieser Zuschlag gilt außerdem nicht für Mobilhäuschen, für die eine Unterkunftseinheit nicht nach Nummern gemietet werden kann.

Ein Safe kann an der Rezeption des Campingplatzes nach der jeweils gültigen Preisliste gemietet werden.

Für Taxidienstleistungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Campingplatzes.

Polizei – 052/533-444;
Erste-Hilfe-Station – 94;
Feuerwehr: 93;
Krankenhaus - 052/ 702-222;
Tierarzt - 052/772-110; 052/753-454;
Autowerkstatt – 052/742-670; 052/752-898; 052/751-225; 052/741-156;
HAK- Autoklub BUJE – 052/772-423;
Hafenamt – 052/741-662;
Gas: 052/743-419; 052/742-836.

Die Fahrtgeschwindigkeit ist auf dem Campingplatz auf 10 km/h begrenzt. In der Periode von 15-17 und 23-07 während der Nachmittags- und Nachtruhe dürfen keine Kraftfahrzeuge auf dem Campingplatz gefahren werden.